Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

В соответствии со ст. 9 п.1 Закона Украины "О защите прав потребителей" покупатель имеет право в четырнадцатидневный (14 дней) срок обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если товар не удовлетворяет покупателя по форме, габаритам, цвету, размерам или по другим причинам не может быть использован им по назначению. При получении товара, покупатель обязан проверить соответствие оформленному заказу (срок годности, вес, целостность упаковки, производитель и т.п.) непосредственно в пункте выдачи перевозчика. В случае обнаружения дефектов или неполной комплектации, необходимо составить соответствующий акт согласно внутренних правил компании-перевозчика. Мы также просим уведомить нас по телефону или электронной почте о подобных инцидентах. Если Вы отказываетесь от его получения непосредственно в офисе перевозчика, в этом случае предоплата возвращается в 100% объеме. Пересылка товара из другого города осуществляется за счет покупателя.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.